Em 2014 o mercado de loja virtual comprovou, mais uma vez, ser uma grata surpresa para os empreendedores da área.

O Serviço de Atendimento ao Consumidor, o famoso SAC, já existe há muito tempo, mas nunca foi tão exigido e utilizado pelos consumidores.

Você tem uma loja virtual e um blog para divulgar a sua marca.

A taxa de abandono de carrinhos de compra no mercado de loja virtual fica praticamente empatada com a taxa de compras efetivadas.

Entre os clientes de sua lista de email marketing, quais foram aqueles que assinaram sua newsletter.

Um bom atendimento — seja por chat, telefone ou e-mail — é crucial para a satisfação dos clientes, o que vai impactar, de muitas formas, seu faturamento.